Ответы на часто задаваемые вопросы

-Что необходимо предпринять при совершении неправомерных действий со стороны кредиторов или коллекторов?

При совершении любых неправомерных действий со стороны кредиторов или коллекторов, будь то частые звонки в неустановленное законом время, звонки на работу либо родственникам, СМС агрессивного характера, оказание психологического давления и другое, рекомендуется следующий порядок действий:

-Зафиксируйте правонарушение посредством аудиозаписи, фотографии текстовых сообщений, списка детализации разговоров или иным доступным способом, а также дату и время совершения противоправных действий.

-Сообщить об указанных фактах в территориальное управление Федеральной службы судебных приставов, приложив к своему обращению документы и материалы, содержащие в том числе сведения об имеющихся кредитных обязательствах, наименование коллекторской организации, номерах телефонов, с которых поступали звонки и смс-сообщения, ФИО физических лиц, осуществляющих взаимодействие, ваши полные контактные данные для связи.

 

Полномочиями по выявлению административных правонарушений и составлению протоколов в отношении виновных лиц по статье 14.57 КоАП РФ наделены должностные лица ФССП России.

Время создания/изменения документа: 26 июля 2019 16:29 / 26 июля 2019 16:30

Версия для печати